Cumplimiento

Compromiso del Departamento de Cumplimiento de Bayless

Bayless se compromete a realizar negocios de manera honesta, ética y con la más alta integridad de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Bayless cumple con los estándares de privacidad, transacciones electrónicas y seguridad de HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud).

El Departamento de Cumplimiento de Bayless trabaja con todas las unidades de negocios internas para monitorear los esfuerzos de cumplimiento en curso y mantener varios mecanismos de informes requeridos por la ley o las obligaciones contractuales.

Mediante el establecimiento de un programa integral de cumplimiento y ética, el Departamento de Cumplimiento de Bayless se enfoca en:

  • Promover nuestro compromiso con los más altos estándares legales y éticos.
  • Mantener una reputación y un estado positivos en nuestra comunidad y con las partes interesadas internas y externas.
  • Seguir las pautas federales de sentencia
  • Adaptar una posición proactiva para “hacer las cosas bien” (cumplimiento) y “hacer lo correcto” (ética)

Los 7 elementos de un programa de ética y cumplimiento efectivo

El Programa de Ética y Cumplimiento de Bayless se basa en el andamiaje de los 7 elementos de un Programa de Ética y Cumplimiento Efectivo, como lo describe la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. Los elementos que identificaron son:

  1. Normas de conducta, políticas y procedimientos
  2. Oficial y Comité de Cumplimiento
  3. Comunicación y educación
  4. Supervisión y auditoría internas
  5. Informar e investigar
  6. Cumplimiento y disciplina
  7. Respuesta y prevención

Defiende el cumplimiento

Si desea informar sobre una inquietud relacionada con el cumplimiento o si tiene preguntas sobre el Programa de Ética y Cumplimiento de Bayless, comuníquese con el Departamento de Cumplimiento de Bayless. Toda la correspondencia será tratada de forma confidencial e investigada.

  • Línea directa de cumplimiento: (602) 314-5189. La línea directa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La Línea Directa de Cumplimiento es ÚNICAMENTE para mensajes de voz y no tiene identificador de llamadas. Todas las llamadas son anónimas a menos que elija dejar su nombre o información de contacto para ayudar en el seguimiento de la investigación.
  • Correo electrónico: Compliancedepartment@baylesshealthcare.com
  • Correo:
    Bayless Integrated Healthcare
    Attn: Compliance Officer ONLY
    3620 N. 3rd Street
    Phoenix, AZ 85012

Tienes voz … ¡Y te estamos escuchando!

Bayless Integrated Healthcare proporciona una forma para que todos los miembros del público, pacientes, clientes y empleados informen quejas.

Estamos Comprometidos A

  • Proporcionar una revisión justa, rápida y objetiva de su queja o reclamo
  • Recibir una respuesta rápida, amable y eficaz a sus quejas.

¿Cómo Reporto Una Queja?

  • En persona: hable con cualquier empleado de Bayless sobre su inquietud
  • Línea directa de cumplimiento: (602) 314-5189. La línea directa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La Línea Directa de Cumplimiento es ÚNICAMENTE para mensajes de voz y no tiene identificador de llamadas. Todas las llamadas son anónimas a menos que elija dejar su nombre o información de contacto para ayudar en el seguimiento de la investigación.
  • Confidential Patient Complaint Form, Fillable
  • Correo electrónico: Compliancedepartment@baylesshealthcare.com
  • Correo:
    Bayless Integrated Healthcare
    Attn: Compliance Officer ONLY
    3620 N. 3rd Street
    Phoenix, AZ 85012

¿Cuándo Puedo Esperar Que Se Resuelva Mi Queja?

Bayless seguirá las políticas internas actuales para la resolución de quejas y problemas de cumplimiento. Se hará todo lo posible para resolver las quejas dentro de los 2 días hábiles. Sin embargo, si se requiere una investigación adicional, pueden pasar hasta 30 días antes de que se le envíe una respuesta por escrito.

Recursos Adicionale

ATSU Financial Conflict of Interest Policy
Bayless Patient Complaint Flyer
Confidential Patient Complaint Form, Fillable